Excluir sua conta e seus dados
Você apaga tudo sozinho, pelo app, sem precisar falar com ninguém. Esta página existe para explicar o caminho e o que acontece com cada dado.
Pelo app (mais rápido)
- Abra o Vai Chamar e toque no seu nome, no topo da tela inicial.
- Toque em "Apagar minha conta".
- Confirme duas vezes. Pronto: a conta some na hora.
Apagar só uma parte, sem perder a conta
Você não precisa apagar a conta para apagar dados. Dentro do app dá para:
- Apagar um projeto inteiro: na tela inicial, deslize o projeto para o lado e confirme. Vão junto a lista de nomes, os votos, os duelos e o ranking daquele projeto.
- Desfazer um voto na rodada 1, pelo botão de desfazer da tela de votação.
- Tirar nomes da lista de uma trilha enquanto ela está em montagem.
Pedir a exclusão de qualquer outro dado por e-mail, para contato@vaichamar.com.br: respondemos em até 15 dias (LGPD, art. 18).
Sem o app instalado
Se você já desinstalou, mande um e-mail para contato@vaichamar.com.br do endereço da sua conta. Respondemos em até 15 dias (LGPD, art. 18).
Pedir exclusão por e-mailO que é apagado
- Sua conta de acesso (e-mail, Apple ou Google) e seu nome de exibição.
- Seus votos, vetos e rankings em todos os projetos.
- Os projetos que você criou e que não tinham mais ninguém dentro.
- O token de notificação do seu aparelho.
O que continua
- Projetos que você criou e que têm outros participantes: a posse passa para quem entrou primeiro, para a família não perder a votação no meio.
- O recibo da compra (loja e número da transação, sem dados de cartão), pelo prazo fiscal e para evitar cobrança em duplicidade.
A exclusão não tem volta e o desbloqueio de R$ 29,90 já usado não é devolvido — reembolso de compra é pedido direto na App Store ou no Google Play.